Облачные решения и сервисы безопасности
Системная интеграция
Управляемые услуги
Разработка
ОбучениеКоммуникационное ПО
Решения для организации коммуникаций внутри компании - звонки, мессенджер, совещания, ВКС
0+
Высококвалифицированных специалистов
0+ года
Работы на рынке Беларуси
0/7
Работает центр технической поддержки
Коммуникационное программное обеспечение
используется для обеспечения удаленного доступа к корпоративным системам, а также для обмена файлами и сообщениями в различных форматах между компьютерами или пользователями. Сюда входят эмуляторы терминалов, программы передачи файлов, программы чата и обмена мгновенными сообщениями, и т.д.
Коммуникационное программное обеспечение
предоставляет возможность ежедневного обмена сообщениями между заинтересованными сторонами, как внутри компании, так и за ее пределами. Кроме того, этот тип решения также используется, когда необходимо провести удаленную встречу или обсуждение в режиме реального времени. Среди наиболее распространенных систем в этой категории: платформы живого чата, приложения для обмена сообщениями, электронная почта, VoIP.
.jpg)
Коммуникационное программное обеспечение используют:
- Компании, которые сосредоточены на управлении поддержкой и взаимоотношениями с клиентами, а также те, кто хочет добавить функции колл-центра.
- Штаб-квартиры крупных компаний, использующих большое количество телефонных линий и собственную службу поддержки клиентов.
- Компании, у которых есть офисы и клиенты во многих местах. ПО нужно для удаленного взаимодействия, обучения, конференц-связи и т. д.
- Малые предприятия, предоставляющие поддержку по телефону своим клиентам.
- Колл-центры с большим количеством клиентов, которым необходимо оборудовать своих агентов настольными устройствами.
- ИТ-поставщики и сайты электронной коммерции, которые предоставляют интерактивную справочную службу для повышения качества обслуживания клиентов.
- Компании, использующие ПО для взаимодействия с сотрудниками.
Преимущества использования коммуникационного программного обеспечения
Улучшение связи с командой и клиентами
Интеграция с другими приложениями
Автоматический сбор информации
Снижение расходов
Получить бесплатную консультацию
Заполните форму, и наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время
Спасибо, что оставили заявку.
В ближайгее время наши менеджеры свяжутся с вами.
Блог компании
Все новости
Платформа DION выходит на рынок Беларуси
Партнёрство предусматривает локальное развертывание DION на облачных мощностях iqData и создание центра компетенций по продукту.
19.11.2025
