Мониторинг как сервис (MaaS)

Мониторинг инфраструктуры заказчика

Высококвалифицированных специалистов

Гарантированный уровень отказоустойчивости

0/7

Работает центр технической поддержки

Мониторинг как сервис (Monitoring as a Service) —

услуга по организация мониторинга ИТ-инфраструктуры клиента с помощью инструментов, расположенных в облаке провайдера.

Monitoring as a Service позволяет заказчикам:

Cнизить нагрузку на администраторов клиента посредством эскалации задач мониторинга на специалистов поставщика сервиса;
решить вопрос внедрения систем мониторинга в существующую инфраструктуру в сжатые сроки и без дополнительной закупки железа;
дополнить и улучшить Event Management в ITSM-процесcах заказчика.

Что входит в состав услуги

Основные функции сервиса:

определение/выявление сбойных событий;
сбор и хранение логов, метрик согласно политике их использования;
обработка и визуализация ключевых и/или кастомных метрик оборудования, ПО, web-приложений и т.д.;
создание отчётов о работе сервисов;
предупреждение сбойных ситуаций на основе анализа показателей и статистики;
уведомления о сбойных ситуациях и реагирования на них.
Дополнительные преимущества для заказчика:
снижение расходов на обучение администраторов;
снижение расходов на разворачивание и эксплуатацию системы мониторинга;
простое масштабирование;
техническая поддержка.

Виды мониторинга

Мониторинг инфраструктуры – отслеживает состояние серверов, сетевых устройств, баз данных и других компонентов ИТ-инфраструктуры. Примеры СМ: Nagios, Zabbix.
Мониторинг сетевого трафика – предназначен для отслеживания сетевой активности, анализа пропускной способности и поиска аномалий в сетевом трафике. Пример: SolarWinds, Wireshark, ManageEngine OpManager.
Облачный мониторинг – инструменты, специально предназначенные для мониторинга облачных ресурсов и их инфраструктуры. Примеры: Amazon CloudWatch, Google Cloud Monitoring, VK.cloud Мониторинг.
Мониторинг приложений – следит за состоянием приложений и их производительностью на уровне кода, выявляя узкие места и проблемы в работе ПО. Примеры СМ: New Relic, AppDynamics.
Мониторинг журналов – анализирует логи приложений и систем для выявления ошибок, сбоев и аномальных действий. Примеры СМ: Elasticsearch, Logstash, Kibana (ELK Stack).