Облачные решения и сервисы безопасности
Системная интеграция
Управляемые услуги
Обучение
Разработка
На семинаре эксперты расскажут, как развивать действующие процессы и повышать эффективность работы — улучшать взаимодействие между подразделениями, ускорять выполнение задач и делать внутренние сервисы более удобными и результативными
Основа семинара — примеры эволюции процессов: от точечных улучшений до системных изменений, которые повышают скорость, качество и прозрачность работы. Отдельное внимание уделим тому, как ИИ помогает анализировать данные, поддерживать управленческие решения и снижать рутинные операции без полной перестройки системы.
Кому будет полезно
Материал будет особенно ценен ИТ-директорам, HRD и другим специалистам и руководителям, которые:
- развивают внутренние процессы и хотят повысить их устойчивость и прозрачность;
- отвечают за качество взаимодействия между подразделениями;
- ищут способы ускорять выполнение задач без масштабных перестроек систем;
- внедряют ИИ или рассматривают его как инструмент для оптимизации работы;
- стремятся развивать внутренние сервисы и улучшать опыт сотрудников;
- планируют следующий шаг автоматизации и хотят понять, куда двигаться дальше.
Программа
10:30 – 11:00
Регистрация участников, кофе-пауза
11:00 – 11:30
От изолированного проекта к экосистеме компании: новая парадигма управления
Дмитрий Созонов, Эксперт Directum Projects
11:30 – 12:00
Разбор кейсов внедрения ИИ в бизнес-процессы и ключевые результаты
Илья Петухов, Руководитель проектов развития AI-продуктов
12:00 – 12:30
Меньше рутины — больше управления: как личный кабинет сотрудников и система Кадры помогает HR
Роман Павловский, Эксперт по решениям экосистемы
12:30 – 12:50
Нетворкинг, кофе-пауза
12:50 – 13:20
Внутренний клиент тоже прав? Как Directum ESM превращает отделы в слаженный сервис с единым каталогом
Махиянов Радмир, Руководитель направления продаж ESM
13:20 – 13:40
Кейс внедрения экосистемы Directum для одного из крупнейших сетевых ритейлеров Беларуси (ООО «Либретик Групп»)
Дмитрий Комар, Руководитель проектов ООО «Либретик Групп»
13:40 – 14:00
Неформальное общение, вопросы и Ответы
Что вы получите от семинара:
1. Понимание, почему автоматизация «по кусочкам» больше не работает
Разберём реальные кейсы: как разрозненные проекты создают хаос и замедляют сервисные подразделения — и что меняется, когда компания выстраивает единую систему управления.
2. Чёткую модель перехода к управляемой экосистеме процессов
Покажем, как связать между собой сервисы, задачи, обращения, ресурсы и данные, чтобы процессы работали как единый механизм.
3. Практику по снижению рутины в HR, ИТ и административных службах
Вы увидите, какие ежедневные операции можно сократить за счёт цифровых сервисов: от работы кадровых команд до внутреннего обслуживания сотрудников.
4. Подход к построению удобного внутреннего сервиса для сотрудников
Поговорим о том, как создавать прозрачные каталоги услуг, улучшать скорость обработки запросов и формировать культуру внутреннего сервиса.
5. Конкретные сценарии применения ИИ в процессах — без сложных внедрений
Покажем, как ИИ помогает анализировать данные, ускорять принятие решений, автоматически обрабатывать типовые запросы и снижать операционные затраты.
6. Рекомендации по развитию процессов: что внедрить сразу, что — позже
Вы получите ориентиры: какие решения дают быстрый эффект, как оценить зрелость ваших процессов и куда двигаться дальше.
Зарегистрируйтесь на бесплатный семинар, чтобы получить новые идеи для развития эффективности процессов.
Что вы получите от семинара:
1. Понимание, почему автоматизация «по кусочкам» больше не работает
Разберём реальные кейсы: как разрозненные проекты создают хаос и замедляют сервисные подразделения — и что меняется, когда компания выстраивает единую систему управления.
2. Чёткую модель перехода к управляемой экосистеме процессов
Покажем, как связать между собой сервисы, задачи, обращения, ресурсы и данные, чтобы процессы работали как единый механизм.
3. Практику по снижению рутины в HR, ИТ и административных службах
Вы увидите, какие ежедневные операции можно сократить за счёт цифровых сервисов: от работы кадровых команд до внутреннего обслуживания сотрудников.
4. Подход к построению удобного внутреннего сервиса для сотрудников
Поговорим о том, как создавать прозрачные каталоги услуг, улучшать скорость обработки запросов и формировать культуру внутреннего сервиса.
5. Конкретные сценарии применения ИИ в процессах — без сложных внедрений
Покажем, как ИИ помогает анализировать данные, ускорять принятие решений, автоматически обрабатывать типовые запросы и снижать операционные затраты.
6. Рекомендации по развитию процессов: что внедрить сразу, что — позже
Вы получите ориентиры: какие решения дают быстрый эффект, как оценить зрелость ваших процессов и куда двигаться дальше.
