13 шагов к надежной и производительной сети Wi-Fi

Каждый хоть раз сталкивался с плохим Wi-Fi-сигналом или разрывом соединения. Особенно актуальна такая проблема для компаний, в которых сотрудники работают с ноутбуками и часто перемещаются по офису, и еще больше на складах и производствах, где бизнес-процессы критичны к качеству Wi-Fi.

Большинство из этих проблем связаны даже не с плохим оборудованием, а с ошибками, которые были допущены при построении Wi-Fi-сети. В своем материале системный архитектор iqData Олег Шульга рассказывает о том, как компании поэтапно построить надежную и производительную Wi-Fi-сеть.

У нашей команды имеется большой опыт в построении различных Wi-Fi сетей – для промышленных площадок и офисных помещений, для торговых сетей и бизнес-центров. Поэтому правила, которые здесь описаны, выработаны на нашем собственном опыте и уже не раз доказывали свою эффективность.

По сути, описанные 13 шагов – это этапы, которые мы проходим в заказчике от момента заключения договора до сдачи объекта в эксплуатацию:

1. Получение технических требований к сети WLAN.
2. Ознакомление с площадкой построения WLAN.
3. Актуализация планов площадки.
4. Зонирование территории.
5. Выбор требуемого оборудования WLAN.
6. Выбор оборудования для ЛВС.
7. Разработка виртуальной модели WLAN.
8. Верификация модели.
9. Отображение точек доступа в общем проекте ЛВС.
10. Шефмонтаж.
11. Первичная настройка.
12. Повторное радиообследование.
13. Периодические обследования в процессе эксплуатации сети.

Чтобы рационально использовать портовую емкость и четко выделить сегменты сети необходимо подходить к проектированию локальной вычислительной сети (ЛВС) комплексно. То есть видеонаблюдение, СКУД, вычислительные сети, сеть доступа, гостевая сеть и прочие должны учитываться как единая система. Сформированная документация сети в будущем позволит без проблем проводить модернизацию или масштабирование.

А теперь подробно разберем каждый из 13 шагов.

1. Получение технических требований к сети WLAN

На этом этапе мы проводим общение с заказчиком, для выяснения следующих моментов: количество пользователей с сети, места расположения основных сервисов и их требования к качеству сети. Также мы выясняем индивидуальные пожелания клиента в зависимости от специфики компании. Например, будут ли публичные точки доступа, нужен ли гостевой интернет и прочее. Все это позволит определиться с используемой при построении сети архитектурой - Fat, Fit или Cloud.

2. Ознакомление с площадкой построения WLAN

Мы знакомимся с планами помещений, их размерами, обговариваем с заказчиком типовые зоны – где находятся рабочие места, комнаты отдыха, переговорки. Также проходит предварительная оценка возможностей монтажа точек доступа в зависимости от планировки помещений, расстановки мебели, высоты потолков и других архитектурных особенностей.

3. Актуализация планов площадки

Обязательный этап, на котором мы проводим выезд на площадку заказчика для актуализации предоставленных планов. Мы проводим замеры, изучаем толщину и материал стен, рассадку сотрудников, наличие металлоконструкций. Все это вносится нами на планы помещений для детализации дальнейших расчетов.

4. Зонирование территории

Очень важный этап, на котором мы совместно с заказчиком определяем зонирование территории:

• где и какие абонентские зоны находятся,
• какое количество активных пользователей сети в них будет одновременно находиться,
• какой работой они будут заниматься,
• какими сервисами будут пользоваться.

Эта информация позволяет точнее определить интенсивность трафика и нагрузку на сеть. Также с заказчиком обговариваем приоритизацию доступа различных абонентов к сети.

5. Выбор требуемого оборудования WLAN

Исходя из собранной информации мы подбираем оборудование, учитывая его технические характеристики и возможности. Здесь нам пригодятся собранные данные о нагрузке, количестве пользователей, об особенностях помещений. Также мы учитываем особенности помещений, в которых данное оборудование будет работать – влажность, температуру, наличие вибрации.

6. Выбор оборудования для ЛВС

На этом этапе мы следим, чтобы оборудование WLAN хорошо взаимодействовало с другими устройствами, которые задействованы в построении ЛВС и также даем заказчику свои рекомендации по его выбору.

7. Разработка виртуальной модели WLAN

Используя специализированное программное обеспечение, мы создаем виртуальную модель объекта. Это позволяет спрогнозировать уровень сигнала в различных местах, корректно расчитать необходимое количество точек доступа с учетом нагрузки и требований приложений к качеству сигнала. Такой способ экономит средства и время на финальный монтаж.

8. Верификация модели

После создания модели она нуждается в верификации, чтобы подтвердить точность расчетов. Для этого проводится радиообследование на объекте. Мы выезжаем на место реализации проекта, собираем стенд с тестовой точкой доступа. Далее устанавливаем стенд в месте, где планируем размещать наши точки доступа и производим замер параметров сигнала. После этого мы вносим коррективы в виртуальную модель, с учетом места монтажа и способа крепления.

9. Отображение точек доступа в общем проекте ЛВС

На общем проекте ЛВС мы отмечаем точки доступа, планируем размещение распределительных шкафов и другого оборудования.

10. Шефмонтаж

Очень важный этап, который многие исполнители игнорируют. Важно наладить коммуникацию с бригадой, которая будет проводить монтаж оборудования и постоянно контролировать ход выполнения работ. В нашей практике бывали случаи, когда приходилось устранять ошибки других компаний – на плане все в порядке, но потом оказалось, что монтажники не смогли установить оборудование в нужном месте и решили его «немного» сместить. Как итог – часть офиса без связи.

Также во время шефмонтажа мы рекомендуем всем заказчикам аттестовывать кабельные системы. Точки доступа находятся на высоте, поэтому ремонт или замена кабеля занимает много сил и денег. А если проводить аттестацию при монтаже, то можно гарантировать, что кабель исправен.

11. Первичная настройка

После монтажа мы проводим настройку точек доступа, подключаем оборудование и анализируем его работу.

12. Повторное радиообследование

Вторичное радиообследование позволяет убедиться, что все точки доступа установлены, каналы распределены верно, уровень интерференции соответствует ожидаемому, зона покрытия соответствует расчетной. На данном этапе мы тестируем сеть с помощью трафика. Например, если мы знаем, что в этом кабинете сотрудники будут активно пользоваться видеозвонками, облачными сервисами либо WEB-трафиком, мы создаем схожую нагрузку на сеть, отслеживаем сбои в работе, помехи и исправляем проблемы.

13. Периодические обследования в процессе эксплуатации сети

У любой компании меняются используемые сервисы или задачи, помещения меняют свое назначение, штат расширяется. И важно всегда поддерживать комфортный уровень сигнала для сотрудников. Поэтому повторные обследования лучше всего проводить на регулярной основе. В первый раз – спустя месяц после начала эксплуатации инфраструктуры, а далее каждые полгода.

Мы также рекомендуем всем компаниям создать для своих сотрудников простой опросник, который помогал бы оценить эффективность работы сети. Сам опросник можно сделать максимально коротким. Например, он может включать два вопроса:

1. Как вы оцениваете работу сети Wi-Fi.

2. Работа с какими приложениями затруднена.

Если пользоваться описанными принципами, можно построить надежную сеть на любом оборудовании, которое подходит для ваших задач.