Облачные решения и сервисы безопасности
Системная интеграция
Управляемые услуги
ОбучениеУважаемый Сергей Константинович!
Настоящим хотим выразить благодарность команде ООО «СофтЛайн Директ» (бренд iqData) за качественное оказание услуг по технической поддержке и сервисному обслуживанию оборудования.
Учитывая специфику нашей работы, бесперебойная работа и скорость принятия решений играют ключевую роль для нас и наших клиентов. Поэтому часть ИТ-оборудования ООО «СмартПроцессинг» была передана на техподдержку и обслуживается в ООО «СофтЛайн Директ».
В эффективности этого решения мы убедились, когда произошел аппаратный инцидент с выходом из строя сервера. Специалисты сервисной службы iqData оперативно прибыли на объект, провели диагностику и сразу заменили необходимую запасную часть. Восстановление функционала сервера заняло минимальное время, и бизнес-процессы нашей компании не пострадали.
